華為系大咖教你:互聯網產品項目管理方法

互聯網產品中,有哪些項目管理方法是我們可以借鑒的呢?

在互聯網時代的產品中,項目管理似乎被弱化了。在傳統行業中,項目經理的能力很大程度上決定著項目的成敗,而項目經理的項目管理經驗也是必不可少的。

但是,現在更多的項目管理工作落在在產品經理的日常當中,紛繁復雜的工作壓得我們喘不過氣來。因此,我們應該怎么做才能讓我們的產品項目能夠保質、保量的完成呢?互聯網產品中,又有哪些項目管理方法是我們可以借鑒的呢?

本期壹佰講堂,我們請到了前華為資深項目老將、開課吧產品學院專職導師——李海洋,擁有超過10年產品及項目經驗、曾主導多個領域電商類產品;擁有中國移動、中國石油、清華大學中國教育網等大型項目服務經驗。讓我們跟隨他一起,進入項目管理的世界中!

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【本期分享節選】

1. 項目管理的一般操作步驟的12個部分

  • 項目分析
  • 項目組隊
  • 項目分工
  • 項目計劃
  • 項目作業流程
  • 項目領導
  • 項目執行
  • 項目溝通
  • 項目團隊激勵
  • 維持團隊穩定
  • 項目控制
  • 項目收尾

2. 項目分工

  • 根據工作能力派發任務
  • 擅長什么就讓他做什么
  • 責任落實到人
  • 保證每個人都有事兒做
  • 任務分工要均衡
  • 多設計集體的任務
  • 考慮到每個成員的想法
  • 崗位說明書

3. 項目計劃

  • 讓你的成員知道項目的困難
  • 給你的工作任務排序
  • 重要任務多留一點兒時間
  • 給任務制定時間限制
  • 給關鍵任務安排整塊時間
  • 完成任務所需要的資源配置
  • 風險控制
  • 制定溝通計劃

【部分在線互動問答】

Q. 不懂技術的項目經理,如何跟進項目進度?

A. 這是一個老生常談的問題。不懂要去學,作為產品經理要有去學的意識。懂技術要學會用一定的方法,有一定的程度。懂技術是為了與開發更好的溝通。目前不懂技術,要去虛心請假和溝通,不要問重復的問題,去總結去羅列,寫出來,如果有不知道的,再問。協調資源,發動公司內部資源。

Q. 產品經理針對產品功能調整時候肯定會發生一系列的變動,該如何避重就輕?

A. 指數不是固定的哈,主要是看你在項目開始的初期,你定的里程碑和計劃是怎樣,你完成的百分比,三個維度時間,數量,質量,考慮到你的成本,都要考慮,計劃時有預估。

Q. 在使用甘特圖的時候,會發生項目延期的情況,甚至會某一個節點嚴重影響到后面所有的情況,那么在多次發生的時候如何修改?頻繁修改1是會造成項目管理預估不足,2是會讓整個項目混亂,前后時間無法融洽。

A. 圖表的修改是小問題,不要因為一個節點影響全體。發生修改不可避免,原因是預估不足,特別是如果是自身原因造成的,那真沒話說,這個就需要必須想辦法解決。如果是因為客戶,那就要去協調,為團隊爭取最大的時間。

Q. 灰度測試怎么來做?a/b測試又怎么來做?

A. a\b測試其實在網上都可以查到一些資料。灰度測試,感覺說起來很新,但都是被騰訊炒起來的,比較適合大公司,有使用的限制,所以做起來要謹慎,而ab測試非常好的就是你可以在小范圍內驗證你的需求,驗證你的產品效果有沒有達到,具體的測試方法建議去網上再查找一下,這個是屬于測試范圍的問題,可以去測試朋友多多探討下。

Q. 老師您好,本來留了一塊時間出來打算分析需求寫PRD的時候,又客戶來反映問題,這個時候又需要去檢查是哪里的問題。這樣就被打亂了。

A. 其實這些都是小事兒,你要去和客戶進行交流,做項目也要對客戶進行管理。對他們的需求也要進行管理,我調研了一個禮拜,有產出物,可以有微調,但是必須簽字了,如果在開發的時候再調,就必須用強有力的制度進行維護,要么變更時間要么堅持。最頭大的是在開發當中遇到反復,這些情況大多是在2B企業遇到得多。

Q. 現在很多公司都是產品經理又做產品經理的工作又做項目管理工作,這樣到底是利大還是弊大?

A. 項目經理和產品經理有很多重合的地方,為什么會出現這樣的思維,是互聯網思維和模式的轉變,現在是用戶導向,所以需要產品經理去總結開發出來,在傳統行業是項目低下有產品,這時候項目的權力和責任大于產品的,產品會類似一個偏銷售的崗位,是根據互聯網的特性改變的,所以現在也是無所謂好與不好。整體來看還是一個好的趨勢。

Q. 我是產品新手,和很多老技術人員溝通,他們可能是來公司比較早.其實很難打交道.比如要改個功能,感覺是求他一樣,哎.有沒有什么好的方法.因為老師肯定也是從新手這樣走過來的。

A. 很常見的產品新人問題,既然我們是新人,那我們姿態上要低,要讓他人知道,他人有存在感,要去溝通去請教。對方提出了意見首先就是對你的幫忙,互相往來,慢慢就形成一種默契,最怕的就是不溝通,現在的團隊不是很大,溝通的成本低,所以要多問問。努力提高自己的產品能力,滿足用戶,有價值,自然會有人對你信服,自然不會排斥或者看不起之類的。打鐵還需自身硬。

【往期嘉賓簡介】

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2條評論 添加新討論

2017年08月30日評論

講得很實在 感同身受吧 ~~~ 一點:項目管控 看起來簡單 ,能做到 太難!

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2016年12月23日評論

很棒!每次不能及時參加直播的時候,都能夠在這里找到之前的視頻和課件。很實用的功能!點贊!

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