專訪前騰訊產品經理:小白蛻變成大神

小編前一秒還在為周末的到來而高興,后一秒就接到任務要去采訪Tim老師。關于Tim老師,小編之前只知道他很牛逼,很牛逼(語氣請加重)。什么徒步穿越,公益事業、文青老婆、產品大神都是他的標簽。顛覆了小編對“IT屌絲”的三觀! 原來產品經理也可以是留著小胡須,干干凈凈的大好青年啊!

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Tim老師,大學畢業的時候,沒有電腦,不知道互聯網,背著助學貸款,帶著青澀,在機緣巧合下進入騰訊soso團隊,開始探索一個對他而言完全陌生的領域,面對各種不確定因素。

因為一個安卓手機,他果斷離開騰訊在深圳的成熟團隊,來到年輕的成都團隊中,拉起一隊人馬,轉戰研發安卓手機QQ手機瀏覽器。而當時騰訊在成都的人員,不是客服就是游戲,與深圳總部離得太遠。認識他的人都說太冒險,但他仍義無反顧,事實證明他沒錯,隨著手機瀏覽器的高速發展,他收獲了很多很多,開始想做全球化的移動互聯網產品,直接與硅谷的世界一線團隊競爭。

于是。2014年他從騰訊離職,開始自主創業,再一次冒險的他相信,這必定又是一個傳奇的產品。

4月18號,是一個可愛的星期六,忙得飛(四川話)的Tim老師抽空接受了小編的采訪,他回答問題的語速很快,就像打仗一樣,沒有華麗的辭藻給人以真實的感覺。不知道是不是他長期做公益的原因,他說話很溫和,沒有職場上的那種尖銳。很難想象這么一個溫和的人,用短短3年的時間,從一個互聯網小白,憑著自己的好學與勤奮,不斷前進,不斷總結,不斷分享,蛻變成了今天的產品大神。能夠自主研發世界級的產品,能夠傳道授業,還熱心公益。

冒險走上產品路 that‘s right

1、為什么會選擇進入騰訊,進入互聯網這個行業?

答:

會進入騰訊是一個意外,也是一個冒險。讀書時期的我喜歡戶外運動,經常參加公益活動,接觸互聯網比較少,甚至連電腦都沒有。臨近畢業找工作的時候,我的第一想法是去外企,那時看來,外企是一條很”光明”的路,工資高,福利好,感覺很”洋氣”,是很多學生的向往。但是有師兄推薦互聯網行業,又正巧遇上騰訊招聘,陰差陽錯的就進入了騰訊。

2、什么樣的經歷讓你喜歡上了這個行業?

答:

當初面試上的是一個騰訊的游戲團隊,但是我對游戲不感興趣,而且覺得游戲會耽誤學習的時間,所以總監姐姐就幫助我轉到了SOSO團隊,入職最初的兩周,我都是在熟悉崗位,開通Facebook、Twitter等各種帳號,以小白的姿態去體驗產品,但就是這兩周對互聯網產生了極大的興趣,決定留在這個行業里面。這個行業本就是一個冒險,而我喜歡冒險。我在還有助學貸款的情況下,就使用第一個月的工資買了一個安卓手機,也是這樣讓我對移動互聯產生了極大對興趣,以至讓我從深圳回到成都,做手機瀏覽器。

做產品必須不停問why

1、很多人說產品經理就是打雜的,什么事情都要做,那么在你看來,產品經理最主要的工作是什么?

答:

產品經理的工作是分階段的,但無論是哪個階段都只有一個重點,那就是思考產品的方向。當我們無論做什么事情的時候,心里都應該有一張藍圖,一個方向:到底要把產品做成什么樣子?對產品的期待是什么?有了這個方向,我們再回過頭來摳細節,定文案,跟開發溝通,做宣傳預備就能夠事半功倍了。所以產品經理在工作的過程中應該不斷的去思考,去了解,去把握產品的方向。

2、在這些工作中,哪一點是最難的,你又是如何克服的?

答:在做產品的過程中,最難的是思考到需求的本質。很產品經理看到需求,只會想到表層的現象、場景、競爭對手是怎么做的。我早期做soso的時候,也是用很小白的方式做需求分析,我去對比facebook、google、twitter的實時搜索,然后得出結論:為什么我們要做,是因為對方做了,為什么我們不做,是因為對方沒做。產品經理是團隊的決策者,個人總結的方法,第一點:思考什么樣的用戶,什么樣的場景,解決什么樣的問題。第二點:問為什么,連續問5個為什么,深入思考之后,就能找到訴求第本質。

3、很多同學都覺得競品分析是一大難題,你是如何做競品分析的?

答:

我早期的時候做競品分析容易陷入表層的思考,用對比的方法去看對方做了什么,我們做了什么,通過這樣得出結論,但是很難分析到本質到結論。

經過很多練習之后,我得出兩點結論,首先分析一款產品的時候,不止要分析它現在長什么樣子,還要分析它為什么長這個樣子?如何了解“為什么”呢,就是去看它的release notes(更新說明),通過看release notes,你會發現這款產品的成長脈絡,能夠了解到這款產品糾結的過程,思考和探索的過程。

其次,我會去了解這個公司的背景,它的創始人及產品經理是個什么樣的角色?他們到底為什么要做這款產品?它的產品定位是什么?這幾點也是很重要的。

產品新人就要如饑似渴

1、結合你自身經驗來看,作為產品新人,怎樣才能做到迅速的適應崗位?

答:

作為產品新人,進入崗位一開始做比較多的是執行性的工作,今天領導讓你找開發做這個,明天領導讓你找開發做那個。而你要做的除了執行就是思考,為什么要做這個事情,能不能有更好的方法去做這個事情。

還有就是,做產品是需要非常多積累的過程,要極大的投入,要如饑似渴的去學習,我剛進入騰訊的時候,因為沒有互聯網做產品的經驗,只有在別人都下班之后,仍就呆在公司不斷的思考,學習,不斷的補充自己,只有這樣才能做的更好。

2、你帶過許多新人,有沒有一個讓你印象特別深刻的?他的什么閃光點讓你記得他?

答:

2013年我們招聘到一個川大的學生,她跟我早期的時候很像,也是一個互聯網小白,使用一個只夠打電話的破手機。她入職之后,我給了她一個建議,要快速進入產品經理角色,就去觀察互聯網新東西,寫體驗,在工作之外,每天總結一個對大家有幫助的點來做分享,后來他不但去做了,還寫成了郵件,甚至整理到公眾賬號發出來,不僅如此,她做這件事堅持了超過一百天。這位新人不但是給我,甚至給我們整個團隊都留下來非常深刻的影響,以至于后來她離開之后都不斷的有同事來詢問他的消息。

3、產品新人養成什么樣的習慣,能夠在工作中達到事半功倍的效果?

答:

有一個我覺得很重要的習慣就是不斷的總結和分享,我個人的經歷就是這樣,我是一個喜歡一段時間之后就要總結一下的人,我在騰訊還養成了另一個習慣就是不斷的總結之后要分享出來,所以當時我在公司內部有很多的文章,講座甚至是一些培訓大講堂,我還因為這個獲得過騰訊的分享達人獎。其實我覺得總結是對自己一個review和提升的過程,能夠讓你去把這一些知識和點掌握的更加牢固,因此我覺得不斷的總結分享是一個很重要的學習方法,能夠讓你之后對工作事半功倍。

4、 產品新人都很關心,進入崗位之后,應該如何與研發人員之間進行接洽?有什么需要注意的點嗎?

答:

溝通是我們工作中很重要的部分,產品經理想要把一個feature或者是功能點跟開發落實好,首先最重要的一點就是owner性,你就是這個feature的主人,這個feature就像你的小孩,你一定要第一個沖上去負責,去處理那些很細節的東西,去cover哪些邊邊角角的事情,當你有這種心態的時候,開發就會覺得你這個人很有擔當,會努力的去把事情做成。

另外還有一些小技巧,比如你要了解對于開發來講,他的KPI是什么,他的領導是如何考核的,怎樣在他的考核中盡可能提供幫助。還有一種就是,我們以前在深圳的時候,每當完成了比較重要的版本的時候,就會請開發吃飯,感謝他的工作。后來回成都,我們也會時不時的請大家吃飯,即使那時候我還是新人,也會請大家吃飯,以至于后來就形成了一種氛圍,就是大家會輪流的請吃飯。

熱心公益,為自己筑夢

1、為什么堅持做公益,對自己有什么改變?

答:

高中時期有好心人幫助了我,等我想要找他時,卻發現怎么也找不到,這個經歷讓我感觸很深,因此從大學開始,一直堅持做公益已經成為了一種習慣,不為名利,只為能把愛傳遞出去。所以做公益事業,不求別人知道什么,只求自己的心知道。

由此我的生活上有很大改變,我的太太也從學校里就開始跟我一起做公益,比如做社區義工,我們認識很多心地善良的人,愿意幫助別人的人,對于我自己的夢想,也得到了支持,讓我有了做教育的夢想,幫助產品新人,分享經歷。能夠把好的價值,好的想法都傳遞下去,給更多的人。

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大家猜猜青澀時期的Tim是那位?

結語

雖然不是每一次的冒險都會成功,但是因為這場冒險,你將獲得安逸生活不能提供給你的巨大蛻變。無論你是什么樣的人,現在在做什么工作,只要你懷里揣著一個夢想,并且有一顆愿意為此付出的心,無論做什么都不遲,都會有所成就。產品經理的道路不容易,有個良師將助你事半功倍。

延伸閱讀:

【點擊回顧】產品100大講堂《騰訊產品經理的視界》

這是Tim前輩去年到產品100為產品新人做的分享,他的激情、專業、真誠、謙虛一舉創下了大講堂當時的最高直播觀看記錄。至今,這一期的分享還持續影響激勵著眾多產品新人不斷前進!

本文由產品100編輯專訪出稿

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12條評論 添加新討論

2016年10月11日評論

xiao騰訊那么好進?

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2015年05月23日評論

然而QQ手機瀏覽器做的很渣

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2015年04月27日評論

別騙我了,985去TX都被人挑著扔,沒接觸過互聯網的騰訊怎么收的?還總監姐姐幫忙調崗。呵呵呵呵

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  1. 2015年04月27日評論 回復
  2. 2015年04月27日評論 回復
  3. 2015年04月27日評論 回復
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  5. 2015年04月27日評論 回復
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2015年04月24日評論

他是小白的時候是怎么進騰訊的。小編!不要問他為什么選騰訊,到時問問他騰訊什么錄用他啊?

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2015年04月22日評論

基本的產品路分享,唯一吸引我的是“騰訊的”三個字。各方面的沉淀和結合自身特點的體會沒有。讓人覺得牛在了進了騰訊。

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